Kärnan av Kyoceras företagsfilosofi är den grundläggande tanken om att ge våra kunder förträfflig service. Vi försöker konstant utveckla kundupplevelsen genom att arbeta dag ut och dag in med att säkerställa att vår serviceplattform är professionell och lyhörd och snabbt löser eventuella problem som kan uppstå.
Kyoceras serviceplattform sammanför alla våra serviceerbjudanden från alla 17 länder vi arbetar I och de 80 länder där vi är närvarande genom distributörer med över 5000 certifierade och utbildade partners i Europa, Mellanöstern och Afrika.
I takt med att Kyocera förtsätter växa, blir vår globala närvaro och vår serviceorganisation ännu viktigare än någonsin för kundupplevelsen. I ett samhälle som upplever en stor digital utveckling drar våra tjänster också fördel av ny teknik och vad den kan erbjuda för att möta och överträffa kundernas förväntningar.
För att möta utmaningen som den digitala utvecklingen innebär, använder hela vårt servicenätverk sin passion för innovation.
På en global skala hanterar vårt servicekontor på det europeiska huvudkontoret serviceramverken för hela EMEA-regionen. De tillhandahåller eskaleringshanteringstjänster, globalt tekniskt stöd och affärsstöd, verktyg, teknik och metodik till våra dotterbolag, distributörer och partners.
Med denna inställning ser vi till att alla kunder, oavsett storlek, geografisk placering eller behov, har tillgång till samma standardiserade serviceportfolio med proffs i varje land och på varje språk. Oavsett om det är en enkel lagning eller ett mer komplext scenario kan våra pålitliga serviceexperter hjälpa dig
